Términos y condiciones de compra

Además de las notas o términos especificados en la orden de compra, todas las órdenes de compra hechas por ZOOK tienen los siguientes términos y condiciones en vigor, según lo determinado por ZOOK para los procesos, productos y servicios proporcionados a ZOOK. Es responsabilidad del proveedor notificar a ZOOK Compras si alguno de estos términos y condiciones no se puede respetar o no se respetará.

1. ZOOK comunicará sus requisitos para los procesos, productos y servicios a proporcionar, incluyendo la identificación de datos técnicos relevantes como especificaciones, planos, requisitos de proceso e instrucciones de trabajo, a través de la orden de compra. Es responsabilidad del proveedor reconocer y cumplir con estos requisitos.
2. ZOOK se reserva el derecho a la aprobación de productos y servicios, métodos, procesos y equipos; y el lanzamiento de productos y servicios.
3. ZOOK se reserva el derecho de aprobar el nivel de competencia del empleado del proveedor, incluyendo cualquier cualificación requerida.
4. La interacción principal del proveedor con ZOOK será con el originador de la orden de compra, a menos que ZOOK indique lo contrario.
5. ZOOK supervisará el desempeño de los proveedores para ayudar a controlar los niveles de calidad de los productos y servicios, así como la entrega puntual a ZOOK.
6. ZOOK se reserva el derecho de realizar actividades de verificación o validación en nombre de ZOOK o en nombre de su cliente en las instalaciones del proveedor o en cualquier nivel de la cadena de suministro.
7. ZOOK se reserva el derecho de aplicar controles a las actividades de diseño y desarrollo del proveedor.
8. ZOOK se reserva el derecho de determinar requerimientos especiales, elementos críticos o características clave.
9. ZOOK se reserva el derecho de especificar los requisitos de prueba, inspección y verificación, incluyendo la verificación del proceso de producción, las pruebas presenciales, los puntos de retención y los plazos de notificación necesarios. Se requiere un aviso de cuarenta y ocho (48) horas para las pruebas presenciales y los puntos de retención.
10. ZOOK se reserva el derecho de especificar el uso de técnicas estadísticas para la aceptación del producto y las instrucciones de aceptación relacionadas.
11. Los representantes de ZOOK, los clientes de ZOOK y las autoridades jurisdiccionales o reguladoras aplicables tendrán acceso, durante el horario laboral habitual, a las áreas pertinentes de las instalaciones del proveedor y de las instalaciones de los subproveedores donde se fabriquen, procesen, prueben, inspeccionen o almacenen materiales, productos o servicios de ZOOK, así como a la información documentada pertinente, con el fin de verificar la conformidad del producto.
12. El proveedor deberá notificar a ZOOK sobre los procesos, productos o servicios que no cumplan con las especificaciones y obtener la aprobación de ZOOK para su eliminación antes de su implementación.
13. Todos los documentos recibidos por ZOOK deben ser legibles.
14. Se debe mantener y documentar la trazabilidad completa de las revisiones de materiales y planos durante todo el proceso de producción de los materiales suministrados gratuitamente por ZOOK. Cuando se vayan a subdividir los materiales o realizar el seguimiento de lotes, se deberá transferir la marca o el código de identificación original antes de la subdivisión o la realización de la operación.
15. El proveedor debe impedir la entrega o el uso de artículos falsificados, fraudulentos o sospechosos. Los productos deberán ser fabricados por o para el fabricante original y no deberán contener materiales falsificados, fraudulentos o sospechosos. Al aceptar una orden de compra de ZOOK, el proveedor deberá extender este requisito a los subcontratistas para cualquier trabajo relacionado con dicha orden.
16. ZOOK se reserva el derecho de especificar la necesidad del proveedor de implementar un sistema de gestión de calidad.
17. ZOOK se reserva el derecho de exigir al proveedor que utilice proveedores designados o aprobados por el cliente de ZOOK, incluidas fuentes de procesos como procesos especiales.
18. El proveedor deberá notificar a ZOOK cualquier cambio en los procesos, productos o servicios, incluidos los cambios en sus subproveedores o en el lugar de fabricación, y obtener la aprobación de ZOOK cuando sea necesario.
19. El proveedor debe transmitir todos los requisitos aplicables de la orden de compra, incluidos los requisitos aplicables del cliente ZOOK y los requisitos relativos a artículos falsificados, fraudulentos o sospechosos, a los subproveedores y proveedores de nivel inferior.
20. ZOOK se reserva el derecho de exigir al proveedor que proporcione muestras de prueba para la aprobación del diseño, la inspección, la verificación, la investigación o la auditoría.
21. ZOOK se reserva el derecho de especificar los requisitos para la conservación de la información documentada, incluidos los períodos de retención y los requisitos de eliminación.
22. Los proveedores deben comprometerse con los más altos estándares de ética y conducta empresarial. Deben cumplir con la ley, honrar sus compromisos, actuar de buena fe y rendir cuentas.
23. Los proveedores deben asegurarse de que los empleados y las personas que trabajan en su nombre estén al tanto de lo siguiente:
    1. Su contribución a la conformidad del producto o servicio.
    2. Su contribución a la seguridad del producto.
    3. La importancia del comportamiento ético.

¿Tiene alguna pregunta o necesita más información? Por favor contactar ventas@zookdisk.com

Versión 2.0
Última edición: 8 de agosto de 2026