CÓMO ESTÁ RESPONDIENDO ZOOK AL COVID-19

Este es un momento difícil y nuestro primer pensamiento es por la salud y el bienestar de todos; en ZOOK le deseamos sinceramente a usted y a sus familias lo mejor durante la crisis.

Con la propagación del COVID-19 por todo el mundo, también es muy importante para nosotros gestionar el riesgo y garantizar una interrupción mínima del negocio protegiendo y potencialmente previniendo un impacto para nuestros empleados, clientes y proveedores. Queríamos compartir con ustedes una actualización de nuestro Plan de Continuidad de Negocio en ZOOK.

1. Actualmente estamos ABIERTOS para operar en nuestras instalaciones de fabricación de Chagrin Falls, Ohio, EE. UU. y Burlington, Ontario, Canadá, y nuestras oficinas de Europa y Asia permanecen abiertas.
2. Continúe contactando a ZOOK usando sus canales y contactos habituales.
3. ZOOK tiene mucho inventario para satisfacer las demandas de los clientes.
4. ZOOK no tiene problemas con nuestra cadena de suministro de materia prima
5. ZOOK diseñó una solución para aquellos empleados que necesitan trabajar de forma remota. Este programa se implementa, prueba y está operativo para evitar cualquier interrupción en el día a día del negocio, manteniendo al mismo tiempo a nuestros empleados seguros.
6. ZOOK ha eliminado los viajes en el futuro previsible; sin embargo, podemos ayudarlo con videoconferencias alojadas en ZOOK que solo requieren un clic para unirse.
7. En nuestras fábricas hemos tomado medidas de precaución para proteger nuestra producción y a los trabajadores de la fábrica, manteniendo al mismo tiempo nuestros niveles de servicio altos.

Gracias por su continua asociación y negocios y contáctenos si podemos ayudarlo de alguna manera y en cualquier momento.

En estos tiempos de incertidumbre, la seguridad y el bienestar de nuestros clientes, empleados y comunidades es nuestra principal prioridad. Queremos que todos sepan que estamos aquí para ayudar.

Los productos de seguridad ZOOK son componentes críticos necesarios para mantener las instalaciones de fabricación abiertas y funcionando de forma segura. Sabemos que muchos de nuestros clientes han identificado, como parte de su plan de gestión de crisis, la necesidad de inventariar productos ZOOK adicionales.

Estamos enfocados en satisfacer esta demanda y garantizar que las operaciones de nuestros clientes continúen funcionando sin problemas al tener los siguientes servicios disponibles:

1. ZOOK está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana para ofrecerle sus soluciones de discos de ruptura en cualquier parte del mundo.
2. El servicio acelerado está disponible y cubre períodos de fabricación el mismo día, el día siguiente y 5 días.
3. Contamos con altos niveles de inventario tanto de discos de ruptura de grafito como de metal.
4. Contamos con un equipo de servicio de ingenieros de ventas altamente capacitados para ayudar con cualquier problema.

Al mismo tiempo, seguimos estrictamente las pautas y mejores prácticas de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC) y la Organización Mundial de la Salud (OMS). Estamos comprometidos a tomar todas las precauciones para proteger a nuestros empleados y clientes.

Si bien el entorno que nos rodea es incierto, el equipo de clase mundial de ZOOK está aquí para ayudarlo en cada paso del camino para llevar el producto a sus instalaciones cuando lo necesite. Por favor envíe un correo electrónico ventas@zookdisk.com para cualquier necesidad inmediata.