WIE ZOOK AUF COVID-19 REAGIERT

Dies ist eine schwierige Zeit und unser erster Gedanke gilt der Gesundheit und dem Wohlergehen aller – wir von ZOOK wünschen Ihnen und Ihren Familien aufrichtig alles Gute während der Krise.

Angesichts der weltweiten Ausbreitung von COVID-19 ist es für uns auch sehr wichtig, Risiken zu managen und Betriebsunterbrechungen so gering wie möglich zu halten, indem wir unsere Mitarbeiter, Kunden und Lieferanten schützen und potenzielle Auswirkungen verhindern. Wir möchten Ihnen ein Update zu unserem Business Continuity Plan bei ZOOK mitteilen.

1. Wir sind derzeit in unseren Produktionsstätten in Chagrin Falls, Ohio, USA und Burlington, Ontario, Kanada, für den Geschäftsbetrieb geöffnet, und unsere Büros in Europa und Asien bleiben geöffnet
2. Kontaktieren Sie ZOOK weiterhin über Ihre normalen Kanäle und Kontakte
3. ZOOK verfügt über ausreichend Lagerbestände, um den Kundenanforderungen gerecht zu werden
4. ZOOK hat keine Probleme mit unserer Lieferkette für Rohstoffe
5. ZOOK hat eine Lösung für Mitarbeiter entwickelt, die remote arbeiten müssen. Dieses Programm wird implementiert, getestet und ist einsatzbereit, um Störungen im Tagesgeschäft zu vermeiden und gleichzeitig die Sicherheit unserer Mitarbeiter zu gewährleisten
6. ZOOK macht Reisen auf absehbare Zeit überflüssig, wir können Sie jedoch mit von ZOOK gehosteten Videokonferenzen unterstützen, für deren Teilnahme nur ein Klick erforderlich ist
7. In unseren Fabriken haben wir Vorsichtsmaßnahmen getroffen, um unsere Produktions- und Fabrikarbeiter zu schützen und gleichzeitig unser Serviceniveau auf hohem Niveau zu halten.

Vielen Dank für Ihre fortgesetzte Partnerschaft und Ihr Geschäft. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn wir Ihnen jederzeit und in irgendeiner Weise helfen können.

In diesen unsicheren Zeiten haben die Sicherheit und das Wohlergehen unserer Kunden, Mitarbeiter und Gemeinden für uns oberste Priorität. Wir möchten, dass Sie alle wissen, dass wir für Sie da sind.

ZOOK-Sicherheitsprodukte sind wichtige Komponenten, die benötigt werden, um den Betrieb und den sicheren Betrieb von Produktionsanlagen zu gewährleisten. Wir wissen, dass viele unserer Kunden im Rahmen ihres Krisenmanagementplans die Notwendigkeit erkannt haben, zusätzliche ZOOK-Produkte vorrätig zu halten.

Wir konzentrieren uns darauf, dieser Nachfrage gerecht zu werden und sicherzustellen, dass der Betrieb unserer Kunden weiterhin reibungslos läuft, indem wir die folgenden Dienstleistungen zur Verfügung stellen:

1. ZOOK ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche verfügbar, um Ihre Berstscheibenlösungen überall auf der Welt zu liefern
2. Ein beschleunigter Service ist verfügbar und deckt die Herstellungszeiträume am selben Tag, am nächsten Tag und 5 Tage ab
3. Wir verfügen über hohe Lagerbestände sowohl an Graphit- als auch an Metallberstscheiben
4. Wir verfügen über ein Serviceteam aus hochqualifizierten Vertriebsingenieuren, die Ihnen bei allen Problemen behilflich sind.

Gleichzeitig befolgen wir konsequent die Richtlinien und Best Practices der Centers for Disease Control and Prevention (CDC) und der Weltgesundheitsorganisation (WHO). Wir sind bestrebt, alle Vorkehrungen zu treffen, um unsere Mitarbeiter und Kunden zu schützen.

Auch wenn die Umgebung um uns herum ungewiss ist, ist das Weltklasse-Team von ZOOK für Sie da, um Sie bei jedem Schritt auf dem Weg zu unterstützen, damit das Produkt in Ihrer Einrichtung ankommt, wenn Sie es brauchen. Bitte mailen sales@zookdisk.com für alle unmittelbaren Bedürfnisse.